الشروط والأحكام

باستخدامك موقع لسانا أو إنشاء حساب فيه، فأنت توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، الرجاء عدم استخدام الخدمة.

١. الخدمة

لسانا منصة إلكترونية لتعلم اللغة الإنجليزية عن طريق قصص قصيرة: يستمع المستخدم لكل جملة، ويقرأ ترجمتها العربية، ثم يكتبها مع تصحيح فوري. تُقدَّم الخدمة عبر المتصفح على الجوال والكمبيوتر. جزء من القصص مجاني، وبقية المحتوى متاح ضمن الاشتراك المدفوع.

٢. الحساب

• تسجّل الدخول بحساب Google. أنت مسؤول عن حسابك وعن أي نشاط يتم من خلاله.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة.
• يحق لنا إيقاف الحسابات التي تسيء استخدام الخدمة أو تخالف هذه الشروط.

٣. الاشتراك والأسعار

• الاشتراك الشهري: 39 ر.س لمدة شهر.
• الاشتراك السنوي: 299 ر.س لمدة سنة.
• الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت. تفاصيل ما يشمله كل اشتراك في قسم الأسعار في الصفحة الرئيسية.
• يُدفع الاشتراك مقدمًا ويبدأ فور تأكيد الدفع، ولا يتجدد تلقائيًا.
• قد نغيّر الأسعار مستقبلًا، ولا يؤثر أي تغيير على اشتراك مدفوع حاليًا.

٤. الدفع

يتم الدفع عبر مزوّد دفع إلكتروني مرخّص في المملكة العربية السعودية. لا نحفظ بيانات بطاقتك، وتخضع عملية الدفع لشروط مزوّد الدفع.

٥. الاسترجاع

يحق لك طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من الدفع وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع.

٦. المحتوى والملكية

القصص والترجمات والتسجيلات الصوتية والصور والتصميم مملوكة للسانا أو مرخّصة لها، ومخصصة لاستخدامك الشخصي في التعلم. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو بيعها دون إذن كتابي.

٧. الاستخدام المقبول

• عدم محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول إلى محتوى مدفوع بطرق غير مشروعة.
• عدم مشاركة حسابك المدفوع مع أشخاص آخرين.

٨. حدود المسؤولية

نبذل جهدنا لتكون الخدمة متاحة ودقيقة، لكن لا نضمن خلوّها التام من الأخطاء أو الانقطاع. لسانا أداة تعليمية مساعدة ولا تضمن نتيجة معيّنة في مستوى اللغة أو في أي اختبار.

٩. التعديلات والقانون المطبّق

قد نحدّث هذه الشروط، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

١٠. التواصل

لأي استفسار: support@lesana.co · صفحة التواصل